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SUMMARY:Travailler avec un public agressif
DESCRIPTION:Travailler avec un public agressif :\nLes agressions font partie de notre quotidien professionnel. Elles viennent de nos clients\, nos bénéficiaires\, nos usagers\, nos collègues\, nos responsables\, notre organisation et parfois même de nous-même\, … Chacun vit ces événements en fonction de son cadre de référence\, de ses expériences\, de sa capacité de résilience. \nParfois des conséquences importantes émergent; mal-être\, conflit\, épuisement\, stress\, burnout\, …\nLes intervenants sociaux sont dans le peloton de tête des métiers à risques.\nVia quelques modèles\, outils et apports théoriques\, cette journée de formation\, qui se veut participative\, vous permettra de rester connecté à vos émotions et d’envisager quelques pistes pour favoriser un mieux-être au travail. Reconnaître l’agression ; quel est son chemin\, que faire devant l’agressivité\, quand être attentif à mon état et comment prendre soin de moi. \nQue mettre en place à un niveau personnel\, groupal ou organisationnel pour me préserver ?\nSubir l’agression n’est pas une fatalité\, alors parlons-en ! \n\nAnimation\nEric Louard\, formateur et médiateur \n\nINSCRIPTION GRATUITE\npour le 18 avril 2018\nà l’adresse: clps@clps-hw.be\n(nom + coordonnées complètes).\nRepas sandwich offert
URL:https://www.clps-hw.be/evenement/travailler-avec-un-public-agressif/
LOCATION:Antenne de Huy\, 49\, Rue Saint Pierre 4500 Huy\, Huy\, 4500\, Belgique
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